Section SUPPORT / Garantie

Garantie

CamelBak Products, LLC (« CamelBak ») a bâti sa réputation en concevant des produits qui dépassent les attentes des consommateurs en matière de qualité et de durabilité. Notre garantie à vie Got Your Bak™ couvre toutes les poches à eau, sacs à dos, bidons, glacières, solutions d'hydratation et accessoires contre les défauts de fabrication* liés aux matériaux et à la main-d'œuvre pendant toute la durée de vie** du produit.CamelBak réparera ou remplacera à sa discrétion tout défaut de fabrication de ces produits, gratuitement. La Garantie à Vie Got Your Bak ne couvre pas les dommages causés par l'usure normale***, les accidents (perte/vol), les dommages liés à une utilisation dans des conditions extrêmes, un entretien ou un nettoyage inapproprié, une utilisation non standard ou la négligence. Comme CamelBak ne peut contrôler la qualité des produits vendus par des revendeurs non autorisés, la Garantie à Vie Got Your Bak couvre uniquement les produits achetés auprès de CamelBak ou d'un revendeur CamelBak agréé aux États-Unis, sauf disposition contraire prévue par la loi.CamelBak se réserve le droit de rejeter les demandes de garantie pour les produits achetés auprès de vendeurs non autorisés, y compris les sites Internet non officiels.La Garantie à Vie Got Your Bak est limitée à l'acheteur original et utilisateur final.

Politique de Garantie

  • Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine et ne s'applique pas si les dommages sont causés par un abus, une négligence, des réparations incorrectes, un ajustement inadéquat, des modifications et des altérations ou si le produit est utilisé d'une manière autre que celle prévue. CamelBak n'offre aucune autre garantie expresse.
  • Si vous pensez que votre produit CamelBak contient un défaut, vous pouvez envoyer le produit à CamelBak pour une évaluation de la garantie à tout moment pendant la période de garantie mentionnée ci-dessus.
  • Tout achat auprès d'un vendeur non autorisé annule la garantie.
  • Nous ne pouvons offrir de compensation que si le produit a été acheté dans notre boutique en ligne officielle.
  • Pour les produits achetés par d'autres canaux, veuillez contacter le vendeur concerné.




Règles de Garanties

Ajouter un fichier / Joindre le fichier ici
some file name
Attach relevant materials, such as the purchase receipt and photographs of the problem. For photographs, shoot the item on a clutter-free surface or background. Include detailed shots that show the issue clear.